Как да манипулираме възприятието за стойност и време в бизнеса

Днес имам 2 много важни неща за вас!

Всеки работи с времето си по някои от следните начини:

• 30 минути
• 5 часа
• 4 – 5 ч следобяд

Понякога за бизнеса, би било добре да промените възприятието си за продължителност на времето.

Помислете за 3 часа например:

• Насрочили сте си 3 часова среща. Срещата е скучна. В този случай ще искате да МИНИМИЗИРАТЕ възприятието за продължителност.
• Може би предлагате 3 часово обслужване на клиенти. Ползите са примамливи. В случая ще искате да МАКСИМИЗИРАТЕ усещането за продължителност.

Ето защо познанието за числата може да ви помогне.

Ето как:

Разстояние (пространство)

Нашият мозък има една концепция за разстояние.

Затова и не можем да направим разлика между пространственото разстояние и численото разстояние.

Например:

• 3          7
• 3  7

Пространственото разстояние между 3 и 7 е без значение за самото цифрено разстояние (разликата между числата). Въпреки това, отстоянието прави пропастта между цифрите да изглежда доста по-голяма, нали?

Например при ценообразуването може да добавите повече пространство между стандартните и продажбените моментни промо цени. Разстоянието ще направи отстъпката да изглежда по-голяма (повече инфо тук).

Възприемане на стойността:

• 20 лв.   до    19 лв. – отстъпката изглежда по-голяма
• 20 лв. до 19 лв. – отстъпката изглежда по-малка

Може да приложите този принцип и при възприемането на времето:

• 4pm–6pm – изглежда като по-малък отрязък от време
• 4pm   —   6pm изглежда доста продължителен отрязък от време

Няколко идеи…

• Организирате ли срещи, които се очаква да бъдат дълги и скучни? Следващият път, когато пишете имейл за срещата, съберете по-близо часовете (4pm–6pm)
• Организирате забавни събития? Увеличете разстоянието между часовете!

Размер

По същия начин нашия мозък има само една концепция за размер!

Комбинира визуални И числови размери.

Ето защо продуктите изглеждат по – евтини, когато цените им са изписани с по-малък шрифт:

• 19 лв. изглежда по – евтино
• 19 лв. изглежда по – скъпо

Същото се отнася и за възприятието на времето:

• 3 часа изглежда  ПО – КЪС времеви период.
• 3 часа изглежда  ПО – ДЪЛЪГ времеви период.

Няколко идеи…

• Искате помощ от колега? Намалете числения размер на времето, което ще му отнеме, за да ви помогне (особено ако ползвате имейл етикет)!
• Предлагате консултантски услуги или услуги на час? Уголемете цифрите за продължителността на услугата, за да увеличите стойността ѝ.

Изчисления

Възприемаме по – голяма числена разлика ако можем по-лесно да я изчислим! Например:

• 5 лв. до 4 лв. отстъпката изглежда по-голяма
• 4.97 лв. до 3.96 лв. отстъпката изглежда по-малка

Същото е и с времето…

• 6:15pm – 7:40pm изглежда  по-кратък времеви период
• 6:00pm – 7:25pm изглежда  по-дълъг период

Няколко идеи…

• Водите курс, на който учениците не са особено заинтересовани? Леко променете цифрите на началното и крайно време на урока (направете ги по-трудни за изчисление, за да изглежда времето по-малко).
• Водите курс, от който учениците ви са наистина заинтересовани? Направете часовете на провеждане на курса закръглени.

Различните възприятия за времето и стойността, които ви показах са само пример. Може да прилагате тези принципи, за което и да е число или цифра, за да създадете усещането за стойност и време, което целите.

Забелязахте ли началното изречение на тази статия:

“Днес имам 2 много важни неща за вас!”.

С по-големия размер на числото 2, вие възприемате, че имам да ви казвам повече неща. Малко е подло, но моля да ми простите…

Следващия път, когато показвате цифри – брой на ползи, предимства, характеристики, време, каквото и да е – представете ги така, че визуално да подкрепят това, което искате да внушите като възприятие.

по материали на Nick Kolenda