6 невромаркетинг трика, които ще увеличат поръчките ви [доказано от науката]

Кое влияе най-силно на решението за покупка?

• Продуктовата страница
• Изображенията на продуктите
• Отзивите на клиентите

В това мини ръководство ще ви покажа как да приложите 6 тактики за оптимизиране на продуктова страница и снимки, които използват най-успешните онлайн бизнеси в света, а науката доказа, че наистина увеличават поръчките и вдигат ангажираността.

Да започваме…

#1. Представете продукта с повече бройки

Не показвайте продукта сам.

Покажете го в повече бройки.

Така хората ще го възприемат като по-ефективен – както когато решават да го купят, така и когато го ползват.

Представете си, че пускате нова енергийна напитка в кенче.

Как най-добре да я представите в рекламите си или да я изложите на рафтовете в магазините?

Да е кенче, което стои само: вашият самотен енергиен супергерой, готов да ви събуди… Или е по-добре да покажете армия от кенчета, готови да ви помогнат да си свършите работата за нула време?

Ето какво установиха научните изследвания… 👇🏻

📕 Препоръка:

• Продажбите са повече, когато продуктът е показан с още няколко бройки от него, вместо самостоятелно. Това се случва както при избора кой продукт да си купите, така и при употребата му (така хората чувстват, че напитката им дава повече енергия).

🧠 Как работи трикът:

• Когато видим няколко еднакви продукта накуп, ги възприемаме като единна и по-силна хомогенна група.
• Обединени в група, продуктите се усещат като по-ефективни да свършат работа, за която ги наемаме, отколкото ако са сами.
• Същото се случва и с групите от хора. Когато виждаме хората като част от единна група (например отбор спортисти или униформени служители), ние ги възприемаме като по-надеждни.
• Показването на продукта в минимум две бройки е достатъчно, за да се активира този ефект. Но може да показвате колкото искате.

#2. Покажете „харесванията“ на продукта, за да увеличите продажбите

📕 Препоръки:

• Ако е възможно, покажете на продуктовите си страници колко харесвания е получил продуктът ви в социалните мрежи (напр. Facebook, Instagram, Pinterest) или тези от собствения ви сайт.
• Не забравяйте да включите профилните снимки и имената на тези, които са харесали продукта. Така ще са по-склонни да купят.

🧠 Как работи:

• Обикновено се учим от примера на другите, особено когато пазаруваме онлайн. Ето защо социалните доказателства (брой продажби, мнения и отзиви) са толкова ефективни.
• Когато не сме сигурни дали да купим даден продукт, харесванията ни сигнализират, че качеството му би трябвало да е добро, щом толкова много хора вече са го харесали.
• Тълкуваме харесванията като символ на известност и често се съгласяваме с най-популярния избор, защото предполагаме, че другите имат информация, която ние нямаме.

🔥 Приложение:

• Можете да опитате различни начини за събиране на отзиви и харесвания на продукти. В нашия онбординг процес за клуба например, задаваме въпроси за целта и така хората естествено споделят впечатленията си, които после ползваме.
• Създайте и продуктови постове в социалките за събиране на отзиви и харесвания, които после да пренесете на продуктовата страница.

WordPress поддръжка

Подсигурете работата на сайта си!

Професионалната WordPress поддръжка покрива поредица от сценарии, при които е вероятно да имате нужда от експертно съдействие за сайта си.

Подсигурете сайта си →

#3. Снимки на хора, държащи вашия продукт, повишава намерението за покупка…

Има 3 основни вида снимки, които да насърчите хората да правят с вашия продукт, ако искате да увеличите продажбите си:

• Селфи: лицето на човека с продукта
• Държат в ръка самия продукт: виждате ръката, но не и лицето
• Само продуктът, без никаква част от тялото

Правете кампании, които насърчават някой от тези типове снимки.

Може да изберете от снимките на клиентите си в Instagram и да ги използвате в рекламите си (не забравяйте да получите съгласие).

Но кой от трите типа снимки работи най-добре?

Ето какво установиха научните изследвания…

📕 Препоръки:

• Ако искате да увеличите поръчките, използвайте снимки на клиенти, които държат вашия продукт (без да се виждат лицата им).
• Използвайте селфита на клиенти с вашия продукт (с лице и продукт), ако искате да увеличите ангажираността и обхвата на марката си.

Любопитно: при експеримент, на хора били показани 3 вида снимки на един и същ бургер (държан в ръка, селфи с него, само бургера).

След това били попитани колко вероятно е да го купят:

• Бургерът държан в ръка: 74% биха го купили
• Селфи с бургера: 69 % биха го купили
• Само бургера: 66 % биха го купили

🧠 Как работи:

• Когато виждаме селфита с продукта и самото лице на човек, това променя гледната ни точка. Възприемаме продукта като собственост на човека от снимката. Той е на някой друг, а не наш.
• В същото време виждайки лицето, се чувстваме по-социални, така че сме по-склонни да взаимодействаме с изображението.
• Когато видим нечия ръка да държи продукт, попълваме липсващите части в съзнанието си – представяме си, че този, който държи продукта сме самите ние.
• Снимка на самостоятелен продукт е някъде по средата. Той може да е наш или чужд, но не придава силно чувство на нито едно от двете.
• Ако искате да увеличите конверсиите, направете кампания, която насърчава хората да споделят снимки, на които държат продукта.
• Ако искате да увеличите обхвата и ангажираността с марката си, насърчете хората да си правят селфита с вашия продукт (като предлагате награди / представите продукта си като забавен).

#4. На къде да гледат фотомоделите?

📕 Препоръка:

Ако продуктът ви е за удоволствие (шоколад, почивка), то фотомоделите на снимките ви трябва да гледат встрани от камерата и зрителя. При A/B тест продажбите на слънчева шапка били с 30% по-високи, а хората оценили рекламата с 19% по-добре, когато моделът гледал настрани.

Ако посланието е информационно (характеристики на продукта, цена), моделите трябва да гледат към камерата. Същото е и ако посланието включва негативни емоции (например борба с тютюнопушенето).

🧠 Как работи:

• Когато погледът е встрани от камерата, за зрителите е по-лесно да се пренесат на мястото на модела, представяйки си, че използват продукта.
• Директният поглед дава ясно да се разбере, че лицето в рекламата е някой друг, а не зрителят. Посланието става по-достоверно, ако лицето, което дава информация осъществява контакт с очи.

#5. Включете в изображенията си елементи, които могат да бъдат грабнати / хванати

📕 Препоръка:

• Ако продуктът ви може да се държи или хваща (чаша, крем за лице или отвертка), сложете го в дясната част на визията си, така че по-лесно да си представят, че го взимат и държат с дясната си ръка.
• Ако продуктът ви не може да се държи или хваща (картина, е-книга или софтуер), включете във визията си друг обект, който може да бъде взет в ръка, и го поставете близо до основния продукт.

🧠 Как работи:

• Когато видим обект, разположен така, че да може да се хване от доминиращата ни ръка, имаме по-силно усещане за притежание.
• Ефектът се разпространява и върху други предмети в същото зрително поле. 90 % от населението са десничари, така че трябва да се съобразите с тях, за да увеличите продажбите си.

#6. Обградете продукта с други продукти

📕 Препоръка:

• Обградете основния продукт с допълнителни продукти (напр. аксесоари, добавки и т.н.). Хората ще обърнат повече внимание на основния ви продукт и ще са по-склонни да го купят. Продажбите на допълнителните продукти няма да са засегнати.
• Колкото по-сложно и разнообразно са разположени допълнителните продукти – включително смесица от цветове или форми – толкова по-силен е ефектът (напр. разнообразие от слънчеви очила, колиета, шалове и шапки за слънце заедно с рокля).

🧠 Как работи:

• Визиите с по-сложен дизайн (различни форми, размери, цветове и подредба) обикновено са по-харесвани, интересни и ангажиращи.
• Използването на допълващи се артикули (вместо несвързани продукти) гарантира, че хората няма да се объркат от визията и ще могат да се фокусират върху основния продукт.

Похвати има много…

За тези обаче имате солидни данни, че работят.

От 6-те кой ви е любимия?

Споделете в коментарите кой от всички ще приложите… 👇🏻