• Tweet

• Tweet

Начин № 3 Ако поставите капан на клиента, той ще избяга.

Търгувате ли по традиционния начин, неминуемо гледате клиентите отвисоко и се опитвате да ги хванете натясно, така че единственият им изход остава вратата.

Целта ви винаги трябва да бъде да оставяте на клиентите малка вратичка за спасение.

Ако влезете под кожата на клиента и разберете неговата психика, позволявате му да изрази притесненията и проблемите си и да не тъпче на място с вас, а да придвижва преговорите напред.

Това е разликата между старата техника – „Имам това, което е най-добро за вас” и новата техника – „Не знам дали това, което мога да предложа е подходящо за вас, но нека първо да преценим.”

Едното отношение хваща клиентите в клопката на покровителството, друго – е в тяхна услуга и ги улеснява в бизнес общуването с вас.

Начин № 4 Не се притеснявайте да говорите за пари.

Както не бива да се концентрирате единствено върху паричния въпрос, така и не бива да го игнорирате напълно.

Ако криете цената на продуктите и услугите си до последно позволявате на клиента да ги отхвърли поради ценови възражения.

Парите са добър слуга, но лош господар. Френска поговорка

Проявявайте разбиране към проблемите на клиентa и към ситуацията, в която се намира.

Ако чувствате, че парите ще са проблем, повдигнете този въпрос рано, не за да го притискате да купи от вас, а за да е ясно отначало дали може да продължите с обсъждането на останалите въпроси – по-добре да не си губите взаимно времето и да си спестите неловки ситуации.

Пред всеки трябва да излагате ясно начина си на действие и да разкривате още по време на първата ви среща какви са проблемите му.

Добре е да информирате, че ще дискутирате цената на следващата ви среща и ако тя се окаже проблем и двамата ще сте наясно, че трябва да отложите за момента сътрудничеството си.

Ако подходите към темата за парите без притеснение, тя ще ви помогне да изградите бизнес отношенията си с клиента.

Но това може да постигнете, само ако искрено вярвате, че не е задължително всички да купуват от вас.

Кажете на клиента си, че няма проблем, ако реши да не работи с вас и действително мислете така, когато го казвате. Ако след това преговорите продължат, те ще се основават на спечелено доверие и уважение.

Ако ли не-ще спестите време и енергия и двамата ще се предпазите от сътрудничество, което не е разумно.

Вие контролирате процеса -не забравяйте това!

Начин № 5 Ако искате да увеличите доходите си значително, трябва да мислите различно.

Често се случва фирми да вземат решение за увеличаване на постъпленията си, без да са изяснили как ще се променят, така че да постигнат целта.

Малцина от нас могат да печелят два пъти повече като работят с удвоени усилия. Дори да сте способни на това, нима ще се откажете от личното си време и времето прекарвано със семейството?

Вероятно работите по 40-60 часа седмично. Не мога да си представя да инвестирам по 120 часа седмично, само за да удвоя дохода си.

Значи, за да печеля повече, трябва да мисля различно.

Ключът към печеленето на повече пари, следователно, е в различното им печелене.

Това може да означава да се откажете от ключови клиенти или добре установени принципи на работа.

Може да означава преосмисляне на начина, по който избирате потенциалните си клиенти.

Но най-вече, това предполага нов тип мислене.

Парите следват мисълта, и ако искате да увеличите приходите си с двадесет и пет процента, ще се наложи не просто да промените пазарната си тактика – а цялостния начин, по който гледате на кариерата и на бизнеса си.

Парите са доста емоционална тема.

Обществото не учи децата как да печелят пари, а родителите рядко ги информират за доходите си. Замислете се за детските си години за минута-две.

Кога се е случвало родителите би да приседнат до вас и да си поговорите надълго и нашироко за семейния бюджет и финансовите ви цели.

На колко години бяхте, когато за пръв път проведохте такъв разговор? Въобще не сте го провеждали…? Аз също.

Защото това не е аспект, за който хората обичат да говорят понеже никога не са ни учили, че няма нищо лошо в това да се говори за пари, повечето от нас не умеят да говорят свободно по тази тема и често го правят под натиск, след извинение или по заобиколен начин.

Абстрахирайте се от емоцията, когато говорите за пари, отдалечете се от желанието си да ги имате. Вярвайте, че ако един клиент не купи от вас, друг ще го направи.

Подхождайте към темата за парите едновременно с ведра увереност в качествата на продукта си и със загриженост за проблемите на клиента.

Ако успеете да ги разрешите, ще сключите сделката и ще изградите ново бизнес сътрудничество, което ще ви носи по нататъшни ползи.

източник Бил Каски

Е, съгласни ли сте? Какво мислите за този подход и за емоционалното не-ангажиране при продажбите?

Мини към страница №: 1 2

Етикети: бизнес, правила, продажби